El sector de los productos de gran consumo (FMCG, por sus siglas en inglés: Fast-Moving Consumer Goods) es dinámico y altamente competitivo. Para las empresas, es fundamental satisfacer de inmediato las necesidades de los clientes, mantener un registro preciso de las existencias, adquirir nuevos productos y garantizar entregas puntuales. En este contexto, los robots pueden convertirse en asistentes indispensables, optimizando tareas rutinarias y minimizando errores.
Robotización FMCG
Los robots de software FMCG podrán encargarse de las tareas de distintos empleados. Pueden encargarse, por ejemplo, de las entregas o de la gestión de documentos. Estos procesos son igual de importantes para la empresa y, al mismo tiempo, requieren una supervisión periódica por parte de los empleados.
Por lo general, el personal tiene que trabajar con varios sistemas. Esto retrasa los procesos empresariales y aumenta la probabilidad de errores. Hay más tareas que hacer, aumenta la carga de trabajo del personal actual y se necesitan recursos para encontrar y capacitar a nuevos empleados. Esto no permite que la empresa crezca rápidamente.
Al implementar una plataforma RPA en FMCG, se pueden crear robots para todos los elementos estructurales de ese negocio:
- Producción;
- Distribución;
- Comercio minorista.
Los robots simplificarán las tareas en estas áreas y darán a las empresas más oportunidades de crecimiento eficiente. Los empleados digitales no necesitan días libres y y no se ponen enfermos.
Funcionalidades de los robots de software FMCG
Robots PIX FMCG pueden:
- Introducir y sincronizar automáticamente datos de distintos sistemas.
- Realizar tareas de gestión administrativa: conciliación de certificados, gestión de facturas, cálculo de los empleados en relación con los planes de bonificación, preparación de informes, gestión de las consultas de los empleados.
- Ejecutar y controlar procesos logísticos: realizar pedidos o responder a la consulta de un cliente sobre la necesidad de entregas. El robot envía los datos del pedido a los empleados o los introduce en una hoja de cálculo Excel.
Además, un empleado digital puede controlar el envío y la ruta de la mercancía hasta el momento de la llegada. Esto es conveniente para una empresa que tiene docenas de clientes minoristas. Los robots responderán rápidamente a cada solicitud de estado de entrega sin demora.
Ventajas de implementar la plataforma PIX RPA en FMCG
Clientes de la plataforma PIX RPA reciben los siguientes beneficios:
- Integración sencilla con distintos programas de software: los robots PIX pueden trabajar con programas específicos para FMCG.
- Implementación rápida: los robots simples pueden tardar aproximadamente dos semanas en ejecutarse, mientras que los proyectos más complejos pueden tardar aproximadamente 2 meses.
- Funcionamiento estable: nuestros clientes pueden contar con el soporte permanente del proveedor.
- Configuración flexible de varios procesos a la vez: en PIX Master se puede optimizar y supervisar el funcionamiento simultáneo de varios robots.